학부모 상담 예약 시스템 개인정보처리방침

시행일: 2026-07-29

학부모 상담 예약 시스템(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (총칙 및 데이터 처리 구조)

서비스는 두 종류의 이용자로부터 정보를 처리합니다.

• (가) 교사: Google 계정으로 로그인하여 가입 신청 후 관리자 승인을 받아 상담 일정을 관리합니다.
• (나) 학부모: 별도 로그인 없이 담당 교사가 공유한 예약 링크로 접속하여, 자녀(학생)의 상담 예약을 본인(법정대리인) 명의로 직접 입력합니다. 학생 본인이 서비스에 가입하거나 계정을 만들지 않습니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

이용자	수집 항목
교사(가입 시)	이메일(Google 계정), 이름, 학교명
학부모(예약 시)	학생 이름, 학부모 성함, 휴대전화번호, 상담 유형(방문/전화), 상담 희망 내용(선택)
학부모(전화상담 신청 시)	학생 이름, 학부모 성함, 연락처, 상담 희망 내용(선택)

주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 목적)

• 교사 계정: 본인 확인 및 상담 예약 시스템 이용 권한 부여(관리자 승인 절차)
• 학생·학부모 정보: 상담 일정 예약·조정, 예약 확인 및 취소 시 본인(신청자) 확인, 담당 교사와의 상담 연락

제4조 (처리 및 보유 기간)

교사 계정 정보는 가입 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 상담 예약·전화상담 신청 정보는 담당 교사 또는 학부모 본인이 취소·삭제하기 전까지 보관되며, 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이(10일 이내) 삭제합니다. 별도 삭제 요청이 없더라도 원칙적으로 해당 학기 종료 후에는 담당 교사가 주기적으로 정리·삭제합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 안정적인 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC (Firebase)	회원 인증, 데이터베이스 저장, 웹 호스팅

Firebase는 Google의 글로벌 인프라를 통해 서비스되므로 처리 과정에서 국외로 데이터가 이전될 수 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체(학부모·교사)는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 학부모는 서비스 내 "예약 취소" 기능으로 본인이 입력한 예약 정보를 직접 삭제할 수 있으며, 그 외 요청은 아래 연락처로 하실 수 있고 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.

📧 mfiremania@gmail.com  |  📱 010-5390-1363

제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

학생 본인은 서비스에 가입하거나 개인정보를 직접 입력하지 않습니다. 상담 예약은 법정대리인인 학부모가 본인 명의로 자녀의 상담 일정을 대리 신청하는 절차이며, 학교(교사)가 개인정보 처리자로서 이를 관리합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화, Firestore 보안 규칙을 통한 접근 통제(담당 교사·관리자만 예약 정보 조회·수정 가능), 비밀번호 자체 저장 없음(Google 계정 인증 사용)
• 관리적 조치: 관리자 승인을 거친 교사 계정만 시스템 접근 가능, 관리자 권한 최소 인원 부여

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 보호책임자: 이화익 (경복여고)
• 연락처: 📧 mfiremania@gmail.com / 📱 010-5390-1363
• 정보주체는 개인정보 침해에 대해 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 상담·신고할 수 있습니다.

제11조 (처리방침의 변경)

이 방침은 2026-07-29부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

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